Generelle spørgsmål

Har du spørgsmål til forsikringen, er du velkommen til at kontakte os på netbankforsikring@marsh.com

I tilfælde af tvivlsspørgsmål er det til enhver tid forsikringsbetingelserne der er gældende

• Hvad skal jeg gøre, hvis der har været indbrud i min netbank?

  Har der været indbrud i din netbank, skal du hurtigst muligt kontakte Chubb på mail: nordic.claims@chubb.com.
  Du skal kontakte skadeafdelingen hos Chubb senest 90 dage efter indbruddet er sket.

• Kan foreninger og organisationer med fordel tegne en NetbankForsikring?

  Der gælder samme vilkår for foreninger og organisationer, som for virksomheder, når det kommer til indbrud i netbanken. Banken er ikke forpligtet til at dække det tabte beløb og det kan derfor være fordelagtigt at tegne en netbankforsikring til at dække denne risiko.

• Er virksomhedens datterselskab dækket af NetbankForsikring?

  Alle datterselskaber i din virksomhedskoncern er dækket af netbankforsikringen, så længe de berørte konti er placeret i et dansk pengeinstitut.

• Er der en selvrisiko på min forsikring?

  Ja, selvrisikoen på NetbankForsikring vil fremgå af din forsikringspolice.

• Hvem er forsikringsselskabet bag NetbankForsikring?

  Forsikringsselskabet bag NetbankForsikring er Chubb European Group. Marsh & McLennan Agency A/S er forsikringsformidler og håndterer de administrative processer vedrørende udstedelse af policer og opkrævning af præmie.

• Dækker forsikringen alle min bankkonti?

  NetbankForsikring dækker alle virksomhedens konti placeret i danske pengeinstitutter. Dette inkluderer også konti i virksomhedens datterselskaber.

• Hvordan betaler jeg for min NetbankForsikring?

  Vi opkræver via BetalingsService første gang den 1. i måneden efter forsikringens startdato.

• Hvor ofte bliver jeg opkrævet for min NetbankForsikring?

  Du vil blive opkrævet en gang om året i forbindelse med fornyelsen.

• Hvordan er jeg stillet, hvis hackerangrebet er sket fra udlandet?

  Det har ingen betydning fra hvilket land hackerangrebet er sket, så længe indbruddet er sket på en konto placeret i et dansk pengeinstitut.

• Er min kassekredit også dækket?

  Både det indestående beløb på din virksomhedskonto og et eventuelt træk på kassekreditten er dækket af NetbankForsikring.

• Hvornår træder min NetbankForsikring i kraft?

  NetbankForsikring tegnes her på siden og træder i kraft med det samme. Herefter løber forsikringen 1 år og den fornyes efterfølgende automatisk for 1 år ad gangen.

Bliv klogere på NetbankForsikring